Cours Animer l'équipe: Participer à la formation des collaborateurs

Partie 1 - Le cœur du sujet

Comment organiser les formations ? Quel prestataire retenir, en fonction des besoins identifiés et des contraintes de l'entreprise (le budget par exemple).

Consultez les ressources proposées et testez vos connaissances en effectuant le quiz ci-dessous. 

Si besoin, vous pouvez consulter de nouveau la ressource « La formation de l'équipe commerciale », vue précédemment dans ce cours.

Partie 2 :  À vous de jouer !

Contexte : L'agence Kytom est spécialisée dans la conception et la réalisation d'aménagements de bureaux performants. Technicité, créativité et bien-être sont au rendez-vous. Le responsable commercial a noté sur les derniers exercices que la cible des promoteurs immobiliers dans les villes moyennes était moins représentée que les années précédentes. Les commerciaux ont tendance à s'appuyer sur le réseau de prescripteurs existant dans les grandes villes, mais la direction souhaite élargir son implantation. Il apparaît nécessaire de renforcer les compétences des vendeurs en prospection téléphonique. 

Activité 1 : Rechercher des formations

Vous avez établi un cahier des charges en ce sens qui précise vos besoins et attentes. Vous devez sélectionner, à partir de recherches sur internet, 4 prestataires susceptibles de répondre à votre besoin, en cohérence avec le cahier des charges défini.

Vous présenterez leurs offres, et les modalités de formation envisagées (dans un document au format de votre choix), ainsi que le coût à votre directeur commercial pour qu'il puisse prendre une décision. Vous aurez au préalable choisi l'organisme qui, selon vous, répond le mieux aux critères évoqués dans le cahier des charges en le justifiant.

Postez ici votre présentation des organismes et votre choix justifié