• Connaître ses produits

    Préparer une vente, c'est également maîtriser les produits et leurs arguments de vente. Les outils d'aide à la vente sont là pour vous aider !

    Durée du module :  environ 4 heures

    • Partie 1 - Le cœur du sujet

      Quelles sont les étapes d'une vente ? Comment bien préparer sa vente ? Comment construire un argumentaire ?

      Pour le savoir, cliquez sur les ressources ci-dessous, puis testez vos connaissances en réalisant le quiz.

    • Partie 2 - À vous de jouer !

      Contexte : Votre supérieur vous affecte à un nouveau rayon. Il vous demande d'élaborer un dossier de vente pour chaque produit avec : 

          • une fiche produit,
          • un argumentaire,
          • un objectionnaire. 

      Vous devez réaliser ces travaux sur des fichiers texte. Un collègue se chargera ensuite de mettre ces outils d'aide à la vente sur l'intranet du magasin, pour que chaque vendeur puisse y accéder via sa tablette. 

    • Préalable : Votre formateur doit vous avoir fourni une liste de produits. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez trois produits du rayon Yaourt. Consultez ensuite le diaporama de présentation réalisé dans le module « Connaître ses clients et son environnement » pour mieux connaître votre enseigne. 

    • Activité 1 : Elaboration des fiches produits

      Menez des recherches sur Internet ou en magasin pour renseigner vos trois fiches produits. Afin de préparer la vente, complétez les fiches produits avec un argumentaire (selon la méthode CAP) et un objectionnaire. 

    • Activité 2 : Dépôt du dossier et validation

    • Icône Devoir
      Déposez vos fichiers ici
      Les étudiants doivent
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